街の活性化は、消費者に支持される魅力のあるお店が増える事だと考えます
その為には、お客様がそのお店をどう評価しているかを把握する必要があります。その結果、お客様が不満を感じている所を改善し満足にかえることで、そのお店は顧客にとって本当に必要な支持されるお店になり、そんなお店が増え街が元気になる事が私たちの願いです。
　（有）まちづくりカンパニーは、ＣＳ調査での改善点について、それぞれのメンバーがお店に対し実践的なアドバイスをする事により、ＣＳ調査を支援しています。